Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Maison Filigrann collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site internet www.maisonfiligrann.fr.

Maison Filigrann accorde une importance particulière au respect de votre vie privée et s’engage à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Maison Filigrann

  • Dénomination sociale : [À compléter]
  • Forme juridique : [À compléter]
  • Adresse du siège social : [À compléter]
  • Adresse e-mail : [À compléter]
  • Numéro SIRET : [À compléter]

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter Maison Filigrann à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Dans le cadre de l’utilisation du site, Maison Filigrann peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles :

  • Données d’identification : nom et prénom.
  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données relatives à votre demande : informations communiquées dans le formulaire de contact ou lors d’un échange par e-mail.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et durée de consultation, sous réserve des outils de mesure d’audience utilisés et de vos choix concernant les cookies.

Les informations demandées via les formulaires sont limitées à celles nécessaires au traitement de votre demande.

3. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de renseignements et de contact.
  • Étudier vos projets d’architecture intérieure et de maîtrise d’œuvre.
  • Vous transmettre des informations relatives aux prestations proposées.
  • Assurer le suivi des échanges et des éventuelles relations commerciales.
  • Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site internet.
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Ces traitements reposent, selon leur nature, sur votre consentement, les mesures précontractuelles prises à votre demande, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime de Maison Filigrann.

4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Maison Filigrann conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis selon les délais applicables aux prospects.
  • Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis conformément aux obligations légales et comptables applicables.
  • Données de navigation et cookies : selon la nature des traceurs et les durées indiquées dans le gestionnaire de cookies.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou archivées lorsque la réglementation l’exige.

5. Qui peut accéder à vos données personnelles ?

Les données collectées sont destinées exclusivement aux personnes habilitées au sein de Maison Filigrann, dans la limite de leurs attributions.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :

  • L’hébergeur du site internet.
  • Les prestataires chargés de la maintenance et de la sécurité du site.
  • Les fournisseurs de services techniques nécessaires à son fonctionnement.

Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre de leurs missions et sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

Maison Filigrann ne vend, ne loue et ne commercialise jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur le site, des cookies ou autres traceurs peuvent être déposés sur votre appareil.

Ces cookies peuvent avoir différentes fonctions :

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site.
  • Cookies de mesure d’audience : permettant de comprendre la fréquentation du site et d’améliorer son contenu.
  • Cookies de services tiers : susceptibles d’être utilisés pour afficher certains contenus ou fonctionnalités externes.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non essentiels sont déposés uniquement après avoir obtenu votre consentement.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences en matière de cookies depuis le gestionnaire de consentement accessible sur le site.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux contenus du site.

7. Comment vos données sont-elles protégées ?

Maison Filigrann met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

Ces mesures visent notamment à empêcher tout accès non autorisé, toute perte, divulgation ou modification des données.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires autorisés.

8. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
  • Droit à la portabilité : récupérer les données que vous avez fournies dans les conditions prévues par la réglementation.
  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à Maison Filigrann à l’adresse suivante :

E-mail : [Adresse e-mail à compléter]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :

www.cnil.fr

9. Transfert des données hors de l’Union européenne

Maison Filigrann veille à ce que les données personnelles soient traitées dans le respect de la réglementation européenne.

Si certains prestataires techniques sont susceptibles de transférer des données en dehors de l’Union européenne, ces transferts devront être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

10. Modification de la politique de confidentialité

Maison Filigrann se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou des changements dans le fonctionnement du site.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date indiquée en haut du document.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Maison Filigrann par e-mail à l’adresse indiquée dans la rubrique « Responsable du traitement des données ».

Maison Filigrann vous remercie pour votre confiance.